Teletraducción

El 1-1-2 de Castilla-La Mancha dispone de un servicio de teletraducción, con el fin de poder atender las llamadas de todas aquellas personas extranjeras que se encuentran en nuestra comunidad autónoma, bien de tránsito o porque han comenzado a residir recientemente en Castilla-La Mancha y desconocen el idioma español.

Para prestar esta ayuda desde el 1-1-2 a aquellas personas que desconocen nuestro idioma se utilizan los servicios de una empresa de traducción que, en una conferencia a tres, tanto el alertante como el operador de la Sala de Coordinación se comunican a través de un intérprete.

Este servicio ofrecido por el 1-1-2 alcanza 51 idiomas que van desde el inglés, el francés o el italiano, hasta el coreano, el armenio, el albanés o el afgano, entre otras lenguas menos habituales.